Paradigma hat auf Basis von MACHINE | ASSIST, in Zusammenarbeit mit dem Partnerunternehmen Warranty Solutions GmbH, eine Serviceplattform entwickelt, über die europaweit alle Servicepartner von Vitra Servicefälle abwickeln. Dispatching, Controlling und die Statusmitteilungen bleiben in der Hand von Vitra – während der Garantiezeit ebenso wie im Servicefall.